Увеличиваем продажи и привлекаем клиентов из интернета
Звоните ПН–ПТ с 09:00 до 18:00
ТОП-6 сильных инстаграм-аккаунтов дверной отрасли России

ТОП-6 сильных инстаграм-аккаунтов дверной отрасли России

3 Сентября 2019
ТОП-6 сильных инстаграм-аккаунтов дверной отрасли России

Инстаграм — прекрасная витрина для продажи любого продукта с приятной визуальной составляющей. Некоторые компании из сферы дверного дела еще не оценили этот инструмент, другие уже убедились в его высокой эффективности.

Интернет-маркетинговое агентство «Контраст» проанализировало более 100 инстаграм-профилей компаний замочно-дверной отрасли. Их все разделили на четыре группы, оставив для более детального анализа по 5-7 лучших профилей фирм, которые продают межкомнатные, входные двери, замки и фурнитуру или же работают на узкий региональный рынок.

Целью анализа было сравнить и оценить инстаграм-аккаунты компаний дверной отрасли, а также на их примере показать удачные варианты позиционирования, оформления и общения с целевой аудиторией, то есть потенциальными покупателями.

Какие аккаунты анализировали

Среди компаний, которые продают межкомнатные двери, детально были проанализированы следующие инстаграм-аккаунты:

  • компания «Волховец»;
  • фабрика Sofia;
  • салоны Dariano;
  • фабрика Alvero;
  • фабрика AstroDoors;
  • фабрика «Оникс».

По входным дверям внимательно изучили аккаунты в Instagram:

  • производитель «Двери Ягуар»;
  • фабрика Torex;
  • компания «ФальКО»;
  • завод стальных дверей «Арма»;
  • группа компаний «Гардиан».

Среди производителей и продавцов замков и фурнитуры в анализ попали:

  • производитель Palladium;
  • компания Trade Lock;
  • компания «Кромус»;
  • торговый дом «Ирбис»;
  • торговая марка «Нора-М»;
  • производитель «БОРДЕР»;
  • завод «Зенит-Авто».
Проанализировали семь аккаунтов региональных фирм:
  • компания «Двери Регионов»;
  • компания dreamDOORS;
  • сеть «Фабрика дверей»;
  • компания «Фабрика дверей»;
  • компания «Сателлит»;
  • компания «Легкие идеи»;
  • компания «Пассаж Дверей».

5 критериев для анализа

SMM-эксперты анализировали все отобранные профили по 5 основным критериям:

  1. Визуальный:
    • аватар аккаунта;
    • наличие единого фирменного стиля;
    • отражение вида деятельности в никнейме;
    • понятное описание профиля с конкретными предложением;
    • качество фотографий;
    • брендирование контента.
  2. Вовлеченность:
    • средний показатель вовлеченности по профилю;
    • количество комментариев;
    • количество и качество лайков;
    • наличие записей в сохраненных;
    • качество подписчиков.
  3. Подписчики:
    • количество подписчиков;
    • накрутка и боты среди подписчиков.
  4. Контент:
    • частота публикаций;
    • релевантность болям ЦА;
    • использование хэштегов;
    • активности для существующих подписчиков и привлечения новых.
  5. Соответствие для решения бизнес-задач:
    • общая эффективность профиля.

Для объективности оценки использовали баллы: от 1 до 10, где 1 — самая низкая оценка, а 10 — самая высокая. Каждый анализируемый аккаунт сначала получил определенные баллы по каждому из пяти критерием, затем выводили средний балл в каждой категории, чтобы создать ТОП.

Визуальное оформление аккаунтов

Все отобранные для анализа аккаунты были с индивидуальным оформлением и аватарами у профилей, но не всегда четко характеризовали деятельность компании.

Среди лидеров по дизайну оказалось больше всего фирм из категории «Межкомнатных дверей», а также «Входных дверей» с небольшим отрывом в показателях.

В категории «Межкомнатных дверей» особое внимание следует обратить на аккаунт компании «Волховец» как на качественный пример правильного визуального оформления:

аккаунт Волховец

Описание аккаунта помогает быстро понять посетителю какие двери продает компания, а актуальные сториз создают удобную навигацию. Плюс есть активная мультиссылка Taplink, которая дает дополнительную навигацию сразу на важные страницы сайта производителя и не только.

описание аккаунт Волховец

В профиле фотографии отличного качества, а дизайн ненавязчивый, приятный. Все оформлено в светлых тонах, двери идеально вписаны в интерьеры, что отвечает запросам основной аудитории. Помимо представления ассортимента присутствуют готовые интерьерные решения.

Фото постов инстаграм-профиля компании «Волховец»

Хороший визуал формирует спрос, остается только поработать над активностями в аккаунте и, возможно, добавить немного постов с мнениями экспертов или креативных рубрик с участием дизайнеров, знаменитых людей и т.п.

Еще один пример удачного оформления профиля, но из категории «Входные двери» — компания «Двери Ягуар».

Шапка профиля «Двери Ягуар»

Кроме правильного сочетания аватара и названия, у них также есть мультиссылка для навигации. Но аккаунт можно сделать сильнее, исправив всего несколько моментов:

  • Увеличить количество активностей, добавив конкурсы.
  • Увеличить количество видео и GIF-контента.
  • Добавлять больше сториз, чтобы повысить количество просмотров и охват.

Эти же ошибки часто встречались у других анализируемых аккаунтов.

Вовлеченность профиля

По уровню вовлеченности лидировали аккаунты из категорий «Замки и фурнитура» и «Региональные компании». Но детальный анализ показал, что многие из них используют накрутку при помощи ботов или участвуют в чатах активности для искусственного увеличения показателей в соцсетях.

Аккаунты с меньшим числом подписчиков имеют довольно высокие показатели вовлеченности, однако сложно оценить насколько это реальная реакция пользователей, присутствует там накрутка или нет.

Пример проверки одного из анализируемых профилей

Средний показатель вовлеченности (ER) высчитывали по последним 6-ти постам, используя формулу: ER= Реакции (лайки комментарии) / кол-во подписчиков * 100.

Чистоту подписчиков проверяли при помощи сервиса FakeLikeInfo .

Высокую степень вовлеченности продемонстрировал аккаунт «Двери Пассаж». У них нестандартный подход к позиционированию бренда. Это настоящий блог, где много опросов для подписчиков, есть активности и конкурсы, которые вызывают искренний интерес и доверие. Здесь размещают отзывы и интерактивные сториз. Кроме того, в аккаунте присутствует продуманная навигация по хэштегам, которая помогает пользователю.

Главная героиня блога «Двери Пассаж» — эксперт в области дверей. Ее личное мнение притягивает, с ней хочется общаться, как с живым консультантом и помощником.

Пример вопроса к аудитории из аккаунта «Двери Пассаж»

Для увеличения показателя вовлеченности в коммерческих аккаунтах эксперты агентства «Контраст» рекомендуют:

  • Обратить внимание на лидирующие компании.
  • Продумать позиционирование в соцсетях. Если оно не банальное, это поможет сделать подписчиков активней.
  • Чаще проводить активности, дарить подарки и работать на увеличение комьюнити сообщества.
  • Использовать интерактивные форматы для постов: видео, GIF, карусели фото, рейтинги, сравнения, опросы. Следует создать людям удобное и интересное место для тематических обсуждений.

Критерий «Подписчики»

По количеству подписчиков среди выбранных для анализа профилей наблюдался большой разброс. Более известные аккаунты имеют от 14 до 37 тысяч читателей, менее популярные — от 1 до 6 тысяч. На некоторых страницах с помощью сервиса FakeLikeInfo была выявлена накрутка подписчиков.

Пример проверки качества подписчиков одного из аккаунтов

Если стрелка в разделе «подписчики» находится в красной зоне, это говорит о том, что они накрученные или совсем не проявляют активности. И то, и другое одинаково плохо.

По этому критерию лидировал аккаунт фабрики SOFIA из категории «Межкомнатных дверей». У них много подписчиков — 27.9 тыс. Анализ показал, что большинство из них — реальные пользователи, но не очень активные, хотя у аккаунта приятный и понятный дизайн, а также много полезной информации для потенциальных покупателей.

Несколько постов из аккаунта фабрики SOFIA

Чтобы улучшить качество подписчиков и увеличить их количество, SMM-эксперты интернет-маркетингового агентства «Контраст» рекомендуют:

  • Проводить больше опросов и конкурсов.
  • Сделать надписи в актуальных сториз крупным шрифтом или оформить их в качестве иконок, без текста.
  • Работать с построением комьюнити, постараться расшевелить существующую аудиторию.
  • Запускать таргетированную рекламу на тех, кто взаимодействовал с профилем.

Контент аккаунтов

Контент в большинстве аккаунтов отвечает потребностям целевой аудитории и «закрывает боли». Что касается частоты публикаций, в основном все компании достаточно часто выкладывают новые посты, но ряд фирм забросили свои аккаунты. Некоторые из проанализированных профилей не имеют хэштегов в постах в то время, как топовые компании используют все виды: информационные, продающие и уникальные.

Лидирующая категория в контенте — это представители «Входных дверей». Отдельно стоит выделить аккаунт фабрики Torex. Они хорошо работают над информацией перед тем, как предоставить ее пользователям. Помимо ассортимента, показывают процессы производства. В аккаунте понятный визуал, есть уникальные хэштеги и авторский контент.

Чтобы улучшить контент-составляющую, следует:

  • Тщательно проработать дизайн для постов, добавлять больше фото и видео.
  • Увеличить количество конкурсов, опросов для повышения вовлечения.
  • Использовать прямые эфиры и другие виды контента для повышения заинтересованности аудитории.

Соответствие бизнес-задачам

Основные бизнес-задачи в SMM — увеличение охвата, узнаваемости бренда, работа с лояльностью клиентов и репутацией компании. Все это впоследствии приводит к увеличению продаж. Оценить это в цифрах без прямого доступа к аккаунтам и данным по продажам невозможно. Но большой опыт экспертов интернет-маркетингового агентства «Контраст» позволяет поставить баллы, основываясь на косвенных признаках.

В основном все анализируемые аккаунты так или иначе выполняют бизнес-задачи. Но очевидно, что по этому критерию лидировали представители категории «Межкомнатные двери». В особенности стоит выделить аккаунт торгово-производственной компании «Волховец», а у «Региональных компаний» — «Пассаж Дверей». Оба профиля объединяет качественный контент, соблюдение всех правил оформления и оригинальное позиционирование. Это привлекает внимание и ведет к достижению всех основных бизнес-целей, а затем — к увеличению продаж.

Чтобы инстаграм-аккаунт компании из области дверного дела увеличивал продажи, SMM-эксперты агентства «Контраст» рекомендуют:

  • Добавляйте живой, красивый и качественный контент. Не экономьте на фотографах и видеографах. Чем больше оригинального и интересного контента, тем выше охват и интерес к профилю.
  • Продумывайте связки сочетания различных инструментов соцсети для достижения своих целей, разместите УТП в шапке профиля и пишите об этом в постах.
  • Сделайте специальные скидки для подписчиков, чтобы люди знали, что в соцсетях к ним особое отношение.
  • Как можно чаще проводите конкурсы.
  • Сделайте SMM частью вашей маркетинговой стратегии. Тогда сообщества будут работать как дополнительный интернет-канал для увеличения лояльности ваших покупателей и привлечения новых.

Результаты анализа

Сначала мы планировали сделать ТОП-3 по каждой из групп, но так как критерии одинаковы, как и основные принципы продвижения в Instagram, рейтинг сделали все-таки один. Посмотреть на полученные баллы каждого анализируемого профиля компаний можно в этих таблицах:

Межкомнатные двери Входные двери Замки, фурнитура Региональные

Итоговый рейтинг аккаунтов следующий:

  1. Компания «Пассаж Дверей»: 41 балл.
  2. Компания «ФальКО»: 37,5 баллов.
  3. Фабрика Sofia: 37,5 баллов.
  4. Салоны .company/Dariano: 37 баллов.
  5. Торгово-производственная компания «Волховец»: 36,7 баллов.
  6. Фабрика Torex: 36,2 баллов.
  7. В процессе анализа обнаружили два прекрасных аккаунта, которые принадлежат не отдельным компаниям, а людям-экспертам в дверном деле, которые ведут блоги и рассказывают интересно о своей работе: За дверью (Москва) и Вероника Цыпченко (Владивосток). В основном они рассказывают о личном опыте и своей жизни, но также у них есть ссылки на продающие аккаунты различных компаний или другой полезный контент.

    Личный бренд — это популярно и модно. Используя его, даже дверную тематику можно раскрыть очень ярко и привлекательно.

Начните развивать ваш бизнес в интернете уже сегодня!

Остались вопросы? Звоните по телефону +7 (495) 256-08-59
или оставьте заявку и получите бесплатную консультацию от нашего специалиста
Ваш персональный менеджер Алексей Токмаков
Наша презентация